efektivitas pelayanan publik. Pelayanan Publik merupakan kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang,. efektivitas pelayanan publik

pelayanan publik yang baik, saat ini masih sering dirasakan pelayanan publik masih jauh dari harapan. ketepatan penggunaan, hasil guna atau menunjang tujuan. Namun fenomena empiris obyektif menunjukkan masihStimuli Edisi IV, Jul - Des 2012. 4 Tahun. Efektivitas Pelayanan Publik Melalui Penerapan Electronic Government Di Dinas Pendidikan Kota Tomohon Authors. 4) pelayanan publik yang baik, sesuai yang dimanatkan di dalam Undang-Undang No. Retribusi Pelayanan Kesehatan. Pelayanan publik merupakan elemen yang sangat penting dalam penyelenggaraan pemerintahan. Penulis memberikan saran untuk Badan Pelayanan Pajak Daerah Kabupaten Sidoarjo agar dapat melayani permohonan salinan SPPT PBB secara online sehingga bisa lebih mempercepat proses pelaksanaan salinan SPPT PBB di Badan Pelayanan Pajak Daerah Kabupaten Sidoarjo. 7 November 2019 21:05 Diperbarui: 7 November 2019 21:27 791 0 0 + Laporkan Konten. Ide awal pelayanan publik memang berasal dari sektor swasta, kemudian ditransformasi dalam sektor publik (Chris Skelcher, 1992). Kualitas Pelayanan Publik dipercaya yang dimiliki pegawai, bebas dari Tangible bahaya, resiko, dan keragu Unsur yang tidak dapat dipisahkan dalam suatu pelayanan publik adalah sarana dan prasarana merupakan karena akan menunjang kepuasan masyarakat dalam memfasilitasi kebutuhannya. Tabel 2. Si (2) Suyeno, S. Buku ini bermanfaat bagi para. 2. , melainkan semakin dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam pelayanan. Rapor Pelayanan Publik Pemerintah Daerah se-Provinsi Papua Barat. Blog Kepegawaian Home » Publikasi » ANALISA EFEKTIFITAS KERJA DENGAN SKEMA WORK FROM ANYWHERE (WFA) SEBAGAI SISTEM KERJA BERBASIS DIGITAL. Other thesis, University of Muhammadiyah Malang. Kata Kunci. Kompasiana adalah platform blog. ObservasiEfektivitas Pelayanan Administrasi Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jembrana Luh Ratna Sari dan I Nyoman Mangku Suryana. , Drs. Perbaikan Pelayanan Publik; dan sebagainya. Peralihan sistem pelayanan publik yang semula konvensional ke online systemmerupakan bagian yang tidak terpisahkan dari era industri 4,0 pada saat ini. Abstract: This research aims to analyze the effectiveness of public service through the SP4N-LAPOR application complaint management system using theory of effectiveness. This application was developed internally and has. A. Pelayanan administrasi oleh Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kota Depok, telah menghasilkan kinerja nyata. Melainkan, sebagai sebuah keharusan dan tuntutan yang perlu diupayakan dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan publik untuk. 275 perkara. organisasi pelayanan publik tersebut, salah satu wadah atau organisasi publikKebijakan Publik adalah suatu keputusan kebijakan yang dilakukan oleh seseorang yang mempunyai wewenang di dalam pemerintahan untuk mencapai tujuan dan kepentingan masyarakat bersama. T ASDP PELABUHAN BASTIONG TAHUN 2017)” Marno Wance Dosen Ilmu Pemerintahan Universitas Muhammadiyah Maluku Utara Email: marnowance@yahoo. Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Melalui Optimalisasi Media Sosial. Sos, MA. Kata Kunci: Efektifitas, Pelayanan Publik Transportasi, BRT Mamminasata ii PROGRAM STUDI ADMINISTRASI NEGARA DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS HASANUDDIN ABSTRACT Nabilah Ulfah Dewi, E21112114, Transport Services Case Study Effectiveness BRT Mamminasata, 86. 1. 132. P a g e | 89 “EFEKTIVITAS PELAYANAN TRANSPORTASI PUBLIK (STUDI PELAYANAN P. Zulmanda, C. ) Pada Program Studi Hukum Tata Negara Fakultas Syariah dan Hukum Aug 7, 2022 · Tujuan penelitian ini adalah untuk meninjau kinerja inovasi pelayanan publik JSS menggunakan teori Pelayanan yang terbagi menjadi tiga indikator, diantaranya: Think Again, Think Ahead, Think Across. EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK MENGGUNAKAN SISTEM INFORMASI MOVE ON BERBASIS WHATSAPP (STUDI KASUS PADA PENGADILAN NEGERI BANJARMASIN KELAS 1A) Muhammad Tirta Jayadi1, Murakhman Sayuti Enggok2, Decky Kuncoro3 1Progam Studi Ilmu Administrasi Publik, 63201, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik,. Kemampuan untuk meningkatkan efektivitas dari pelayanan publik ditentukan oleh kemampuan pemerintah dalam meningkatkan disiplin pegawainya. 1 Definisi Transparansi Pengelolaan Keuangan Daerahundang-undang untuk kegiatan pelayanan publik, dan bad an hukum lain yang dibentuk semata-mata untuk kegiatan pelaya nan publik. In the context of regional autonomy framework, such functions are becoming much more essential. terhadap pelayanan publik yang diberikan dalam kaitannya dengan Efektivitas Mal Pelayanan Publik (MPP) Sebagai Wadah Terintegrasi Dalam Kaitan Pemenuhan Kebutuhan Publik Di Kabupaten Langkat. penulisan skripsi dengan judul: “Efektivitas Pelayanan Transportasi Publik (Studi Kasus : BRT Mamminasata)”. Pemerintah Kabupaten Sragen sudah berhasil menyusun e-Goverment dengan baik, (3). jadi, demi teratasinya suatu persoalan publik. Pelayanan yang baik sedapat mungkin harus menghindarkan terjadinya keluhan. EFEKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT UNIT INTELKAM KEPOLSIAN SEKTOR BANJRMASIN SELATAN Maimunah1, Fakhsianor2, Murdiansyah Herman3 1Administrasi Publik, 63201, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari. (foto istimewa, ori-kalbar) Teknologi Informasi merupakan bagian yang tidak bisa dipisahkan dari kehidupan sehari-hari masyarakat di. pelaayanan atau kepuasan masyarakat, hal ini disebabkan oleh karena adanya ketentuan. Menurut Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik adalah kegiatan atau serangkaian pemenuhan kebutuhan yang sesuai ditemukan beberapa faktor yang menghambat dalam proses pelayanan di mal pelayanan publik yaitu kurangnya kualitas SDM ini terlihat pada bagian tim teknis dan kurangnya sosialisasi karena banyak masyarakat yang tidak tahu proses pelayanan online. Pelayanan Publik Menurut UU No. Contoh Kuesioner Pelayanan Publik . 2 dengan penciptaan e-government atau pemerintahan berbasis teknologi informas. Mal pelayanan publik adalah tempat penyelenggaraan pelayanan publik yang terintegrasi di satu tempat dan merupakan perluasan fungsi pelayanan dari beberapa instansi Pemeritah untuk memangkas alur. Efektivitas pengawasan atau kontrol dipengaruhi oleh sistem kontrol baku yang terukur pada unsur input, proses, output yang dicapai. Qualitative Data Analysis: A. Hal ini penting untuk diperhatikan agar menjamin efisiensi dan efektivitas pelayanan publik. , & Meirinawati. Kepo” Dokter Kependudukan Online di Dinas Kependudukan. Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, aparatur pemerintah bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang terbaik secara efektif dan efisien kepada. Pelayanan publik. TINJAUAN PUSTAKA Pelayanan publik dianggap efektif apabila masyarakat memperoleh pelayanan dengan mudah dan prosesnya tidak berbelit belit, cepat dan memuaskan. Efektivitas Pelayanan Publik Substansi pelayanan publik (dalam Mansyur, 2013) selalu dikaitkan dengan suatu kegiatan yang dilakukan oleh seseorang atau kelompok orang atau instansi tertentu untuk memberikan bantuan dan kemudahan kepada masyarakat dalam rangka mencapai tujuan tertentu. Lathifah, Rizki and Dr. , M. Pelayanan Administrasi Akademik 1. JAKARTA, KOMPAS. 07_MUHAMMAD NUR QOMARUDDIN_199611252020121003. EFEKTIVITAS PELAYANAN KESEHATAN PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI PUSKESMAS BANGKALA KABUPATEN JENEPONTO AYU ARDILA BAKHTIAR E011171506. Pengaduan pelayanan publik yang masyarakat sampaikan kepada penyelenggara pelayanan publik merupakan salah satu bentuk pengawasan atau kontrol yang melibatkan partisipasi masyarakat dan sebagai evaluasi pemerintah dalam melaksanakan kegiatannya. Efektivitas pelayanan publik di bidang kependudukan berbasis elektronik di dinas kependudukan dan pencatatan sipil kota batu. . Efektivitas Pelayanan Publik Sebelum Dan Dimasa Pandemi COVID-19 Di Kantor Dispendukcapil Kota Tebing Tinggi, data diperoleh menggunakan deskriptif kualitatif. Efektifitas pelayanan publik ini urgen untuk diangkat terkhusus di lokasi karena pemerintah selalu melakukan inovasi pelayanan sehingga perlu diketahui hasilnya. Mohamad Rizal Ramadhoni, 11180530000077, Efektivitas Digitalisasi Pelayanan Himpunan Penyelenggara Umrah Dan Haji (HIMPUH) Jakarta Selatan Dalam Meningkatkan Pelayanan Anggota, Dibawah bimbingan Abdul Hafiz, S. Namun masih belum optimal dalam bentuk sosialisasi yang dilakukan sehingga pengguna pelayanan online dalam pendaftaran pembuatan kartu keluarga. Salawat serta salam semoga tetap tercurahkan kepada junjungan Nabi Besar Muhammad SAW, yang membawa manusia dari alam kegelapan menuju alam yang terang benderang. Manfaat praktis dari penelitian ini diharapkan menjadi bahan pertimbangan bagi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil untuk meningkatkan kualitas layanan berbasis tekonologi informasi dan. Efisiensi dan Efektivitas Kata efektif berasal dari bahasa inggris yaitu effective yang berarti berhasil atau suatu yang dilakukan berhasil dengan baik. Tujuan penelitian ini adalah melihat pada pengelolaan pengetahuan dalam meningkatkan pelayanan publik. AP (2021) Efektivitas Penyelenggaraan Pelayanan Publik Melalui Aplikasi Jogja Smart Service. penelitian secara praktik adalah untuk Peraturan perundangan Indonesia memberikan informasi dan menambah. Asnawi, (2013) EFEKTIVITAS PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK PADA SAMSAT CORNER WILAYAH MALANG KOTA (Studi di Samsat Corner MOG Kota Malang). Dalam penelitian ini, penulis membatasi faktor yang mempengaruhi efektivitas pelayanan pada disiplin kerja pegawai kecamatan pada saat melayani masyarakat dan iklim kerja yang ada di kantor Kecamatan yang bersangkutan. Dalam penyusunan skripsi ini penulis banyak mengalami. azizah sefia puspasari (2022) efektivitas pelayanan publik berbasis digital melalui whatsapp di instansi pemerintah daerah pada masa pandemi covid-19 (studi kasus: dinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten gunungkidul). Komunikasi Efektif dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik (Rayudaswati Budi) yang membutuhkan bantuan kita (petugas layanan). Saat memanajemen ini dijalankan, maka akan berhadapan pada manusia. Pengguna Pelayanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Lembaga Administrasi Negara Tahun 2021 I. Efektivitas Pelayanan Publik Pada Kelurahan Kota Bambu Utara sudah efektif dan sesuai dengan aturan yang berlaku di Kelurahan Kota Bambu Utara. Terlebih efektivitas pelayanan publik pada Dinas pelayanan publik telah diamanatkan dalam Kependudukan dan Pencatatan Sipil Pembukaan UUD 1945 di alinea ke-4 Kabupaten Soppeng. MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK Manajemen pelayanan publik sebagai salah satu isu penting dalam reformasi birokrasi menjadi sesuatu yang terus berkembang dan penuh kritik. 5 Berdasarkan pengertian tersebut dapat 3. Konsep Pelayanan Publik . In public service, the government is a servant of the community. 0. Sistem, Mekanisme dan Prosedur. Kamus ilmiah. Setianegara, Dhymas (2022) EFEKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN MELALUI PELAYANAN TERPADU PADA MALL PELAYANAN PUBLIK KABUPATEN LAMONGAN (STUDI DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL [DISDUKCAPIL] KABUPATEN LAMONGAN). co. 1. Oleh karena itu, peneliti tertarik untuk meneliti dan menganalisis tentang “Kualitas Pelayanan Publik Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru ”. Penelitian ini menggunakanmetode survai. H. com - Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo lagi-lagi menyoroti pelayanan pembuatan surat izin mengemudi yang dikendalikan oleh. ”Membangun efektifitas pelayanan publik melalui Mall Pelayanan Publik. Adapun manfaat (PKP2A II LAN, 2012). 2Ilmu Administrasi Publik, 63201, FISIP, Universitas Islam Kalimantan, 1115036001 3Ilmu Administrasi Publik, 63201, FISIP, Universitas Islam Kalimantan, 1109127301 E-mail: lisna. (2019). 9. 25 Tahun 2009 Tentang Tentang Pelayanan Publik gri No. Dari hal tersebut maka dibentuklah Sistem Pengaduan Pelayanan Publik Nasional-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR) oleh pemerintah, yaitu sistem yang terintegrasi dalam pengelolaan pengaduan secara berjenjang pada setiap Penyelenggara dalam kerangka sistem informasi pelayanan publik. Retribusi Penggantian Biaya Cetak Kartu. Jangan terlalu lama menunggu c. 3) Smart Health adalah pelayanan guna men-drive kebiasaan atau perilaku sehat pada masyarakat. 1 Januari-Juni 2018 I Jurnal Publik Reform UNDHAR MEDAN. Tujuan. Aspek yang di teliti meliputi: Aspek Produktivitas, Aspek Kualitas Layanan, Aspek Responsivitas, Aspek Responsibilitas, Aspek Akuntanbilitas. | Find. Efektifitas kinerja ASN di Kota Depok adalah di antara faktor yang menentukan keberhasilan organisasi, tujuan akhirnya berupa kepuasan. Indonesia sendiri yang tumbuh. 1 EFEKTIVITAS IMPLEMENTASI E-GOVERNMENT TERHADAP PELAYANAN DI MAL PELAYANAN PUBLIK BOGOR Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Hukum (S. pelayanan publik menjadi wacana yang aktual dalam studi administrasi negara akhir-akhir ini. layanan online pada sistem pemerintahan Kota Surabaya ke dalam satu portal sehingga memudahkan proses akses pemohon yang hendak melakukan perijinan. Slamet Muchsin, M. pelayanan yang berkualitas, terutama dari aspek biaya dan waktu pelayanan. Agar memiliki standar dan pedoman, pelayanan publik diatur pada BAB XIII khususnya pada Pasal 344 hingga Pasal 353 Undang-Undang Nomor 23. Menariknya, belum ada solusi yang dapat memecahkan sebab akibat penurunan kualitas pelayanan Publik. PP 2. Artikel ini akan membahas tentang efektivitas pelayanan publik,. Diantaranyapemerintah adalah pelayanan publik. efektivitas pelayanan pemungutan pajak kendaraan bermotor melalui program samsat keliling pada kantor sistem administrasi manuggal satu atap (samsat) wilayah takalar siska safitri makmur e011171008 program studi administrasi publik. Abstract. A. Mal Pelayanan Publik adalah suatu kegiatan atau aktivitas penyelenggaraan pelayanan publik atas barang, jasa dan/atau pelayanan administrasi dengan mengintegrasikan sistem pelayanan publik dan merupakan perluasan fungsi pelayanan terpadu yang diberikan oleh pemerintah, baik Pusat maupun Daerah dimana pelayanan satu sama lain terdapat. Penelitian ini bermanfaat untuk mengembangkan kajian terkait inovasi pelayanan publik di Indonesia serta memberikan masukan untuk keberlanjutan Sistem Inovasi Pelayanan Publik (Sinovik) dalam penyelenggaraan pemerintahan di Indonesia. Keberhasilan dalam pelayanan publik akan mendorong tingginya dukungan masyarakat terhadap kerja birokrasi. Dibutuhkan etika pelayanan publik sebagai pilar dan kepercayaan publik sebagai dasar untuk mewujudkan pemerintah yang baik. lw98@gmail. d Februari 2021 Tempat Pelaksanaan : Dinas Kesehatan Kabupaten Lebak Peneliti : Eka Wahyu Hidayat, S. Jadi berdasarkan pengertian-pengertian yang telah dikemukakan, maka pengertian efektivitas secara singkat adalah melakukan suatu program dengan sungguh-sungguh untuk mencapai suatu tujuan denganFungsi Birokrasi dalam Efektivitas Pelayanan Publik Pemerintah merupakan implementator kebijakan dalam melaksanakan setiap program yang telah ditetapkan, dalam lingkup pemerintahan secara integritas didalamnya terintegrasi sistem birokrasi yang sistematis dan terstruktur. salah satu dimensi dari. Selain itu pemberiannya harus dilaksanakan oleh professional di bidang kesehatan serta daya beli masyarakat mampu menjangkaunya. Pelayanan Publik Sesuai UU No. Efektifitas. 1 Sep 29, 2022 · Pengertian Pelayanan Publik. 1. Efektivitas Pelayanan Publik Dalam Konsep Administrasi Publik. Menurut Emerson yang dikutip oleh Soewarno (1996:16) bahwa “efektivitas pelayanan publik merupakan pengukuran dalam arti tercapainya sasaran dan tujuan yang telah ditemukan sebelumnya”. Oleh karena itu pelayanan publik yang diberikan aparatur pemerintah (birokrasi pemerintah) harus senantiasa berorientasi pada kepentingan publik. Pelayanan publik secara sederhana dipahami oleh. Pelayanan publik merupakan kegiatan yang dilakukan oleh penyelenggara. 00. , & Saldana, J. Unfortunately,. Meningkatkan efektivitas pelayanan publik, dalam arti pelayanan yang diberikan tepat sasaran. MenurutPermenPAN63/2003 pelayanan publik adalah segala bentuk pelayanan sektor publik yang dilaksanakan oleh aparat pemerintah dalamEFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI KECAMATAN KENDAHE KABUPATEN SANGIHE Oleh RIZALI LOPES 090813041 Abstrak Pelayanan merupakan tugas utama bagi aparatur negara sebagai abdi negara dan abdi masyarakat. Pelaksanaan pelayanan publik pada tingkat pemerintah kelurahan merupakan ujung tombak dalam pelayanan prima pada masyarakat, namun sayangnya pelayanan publik pada tingkat kelurahan banyak mendapat sorotan tajam dari pengguna jasa layanan yaitu masyarakat, hal ini disebabkan oleh kurangnya kinerja dari aparat pemerintah kelurahan. efektivitas mal pelayanan publik pada masa pandemi covid-19 di kabupaten barru elsya juniarti nomor stambuk : 105641101717 program studi ilmu pemerintahan fakultas ilmu sosial dan ilmu politik universitas muhammadiyah makassar 2022 . IP. Pelayanan Publik: Suatu Tinjauan Kinerja Lembaga Pemerintahan Menggunakan teori efektivitas dan efisiensi pelayanan publik dengan metode penelitian menggunakan studi pustaka Sistem pemerintahan birokrasi di Indonesia mengalami krisis kepercayaan dari masyarakat. Sistem pelayanan publik perlu diterapkan sesuai nilai-nilai dasar ASN yakni akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, komitmen mutu, serta anti korupsi. Aktivitas pelayanan sejatinya akan selalu menjadi bahasan dalam berbagai aspek. Pelayanan Kebutuhan Dasar Pelayanan dasar kepada masyarakat adalah fungsi pemerintah dalam memberikan dan mengurus keperluan kebutuhan dasar masyarakat untuk meningkatkan taraf kesejahteraan rakyat, meliputi:Efektifitas dan Efisiensi Pelayanan Publik terhadap Kebijakan Publik . In public service, the government is a servant of the community. dwi suliswanto. Hal ini disebabkan oleh rendahnya kinerja birokrasi dalam. T ASDP PELABUHAN BASTIONG TAHUN 2017)” Marno Wance Dosen Ilmu Pemerintahan Universitas Muhammadiyah Maluku Utara Email: marnowance@yahoo. Adapun tujuan akhir yang diharapkan atas pelaksanaan pelayanan publik adalah peningkatan kesejahteraan masyarakat (Suwandi dan Yahya, 2017). Setidaknya terdapat tiga alasan utama mengapa terjadi reformasi pelayanan publik yaitu: (1) lingkungan strategis yang senantiasa berubah, (2) pergeseran paradigma. layanan-layanan baru, peningkatan partisipasi warga dan adanya suatu peningkatan terhadap global information infrastructure. Menurut Emerson dalam Handayaningrat (2004) efektivitas adalah pengukuran dalam pencapaian tujuan yang telah ditentukan. Masyarakat dapat menilai bahwa layanan yang mereka terima baik dan berkualitas tinggi, oleh sebab itu layanan yang berkualitas akan. 4 kualitas pelayanan publik. 25 Tahun 2009, Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Menurut Dwiyanto (2005:141) mengatakan bahwa: "pelayanan pubik dapat didefenisikan sebagai serangkaian aktivitas yang diberikan oleh birokrasi publik untuk memenuhi kebutuhan masyarakatnya". 4 Manfaat Penelitian Adapun manfaat penelitian ini sebagai masukan kajian di bidang pelayanan publik, sebagai pengabdian dosen kepada msyarakat dan dapat digunakan sebagai dokumen pendukung kenaikan pangkat . Meningkatkan efektivitas pelayanan publik, dalam arti pelayanan yang diberikan tepat sasaran. Aktivitas pelayanan sejatinya akan selalu menjadi bahasan dalam berbagai aspek. Teknikanalisisdatayang digunakan adalahdistribusi frekuensi, rata-rata hitung (mean),. Untuk Mengetahui Apakah Pemekaran Berpengaruh Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Manfaat yang dapat diperoleh dari penelitian ini antara lain: 1). Pelayanan publik yang baik dan benar dapat dirasakan oleh masyarakat. Demikian pula aktivitas pelayanan publik harus mengindahkan protokol kesehatan sehingga prosedur dalam penyelengaraan pelayanan publik secara konvensional memiliki resiko tinggi untuk diterapkan di masa New Normal. diketahui dari 5 dimensi kualitas pelayanan publik yang menjadi tolak ukur dalam mem-berikan kepuasan pada masyarakat yaitu, reliability, responsiviness, assurance, empaty, dan tangibles. 65 2 359 3. 2. Implementasi Kebijakan Pelayanan Administrasi Kependudukan Terpadu Jurnal administrasi publik (JAP). 1 (2021) Section Articles Developed By. Alokasi belanja yang lebih berorientasi pada kepentingan publik. Efektivitas Penerapan Disiplin Pegawai Dalam Meningkatkan Kinerja Pelayanan Publik. dalam memberikan pelayanan publik, khususnya pelayanan kesehatan. Reliability, yang ditandai dengan pemberian pelayanan yang tepat dan benar. Aug 26, 2021 · Nilai Indonesia masih di bawah Singapura, Malaysia dan Thailand. 32 Tahun 2004 Untuk menangani sebagian urusan otonomi daerah Efektivitas Pelayana n Publik Permenda UU No. Undang-Undang Pelayanan Publik (secara resmi bernama Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik) adalah undang-undang yang mengatur tentang prinsip-prinsip pemerintahan yang baik yang merupakan efektivitas fungsi-fungsi pemerintahan itu sendiri. Slamet Muchsin, M. Negara memiliki peran yang sangat penting dalam menjalankan fungsi-fungsi sebagai bentuk layananOleh : AHMAD AFFANDI NIM. Adapun Indikator yang dijadikan acuan dalam mengukur efektivitas pemekaran Desa Kolongan Atas dilihat dari segi pelayanan publik adalah teori menurut Sutrisno (2007:125-126) yaitu: 1. Peraturan tersebut kemudian menghasilkan rancangan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) yang kemudian diatur lebih. Berangkat dari permasalahan tersebut penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana efektivitas Inovasi pelayanan publik berbasis e-government (Simpelin) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sukabumi dengan menggunakan tolak ukur teori efektivitas dari Gibson Ivancevich Donnelly (2003), dimana penulis ingin mengetahui. Juli 2020 Manajemen Pelayanan Publik Pada Mall Pelayanan Publik di Kabupaten Sumedang Provinsi Jawa Barat Ida Yunari Ristiani Institut Pemerintahan Dalam Negeri (IPDN) Email:. 59 3 366 3. pelayanan publik termasuk penggunaan e-KTP, sehingga dalam pelaksanaannyaPenelitian ini dimaksudkan untuk melihat efektivitas pelayanan pengaduan pada aplikasi JSS di tengah pandemi covid-19. Public Service Communication. publik dapat didefinisikan sebagai aktivitas birokrasi publik untuk memenuhi kebutuhan seluruh warga Negara yang membutuhkan berbagai jenis pelayanan dari urusan sosial hingga urusan politik. Membangun efektifitas pelayanan publik melalui Mall Pelayanan Publik (1) Endah Dwi Lestari. Pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan publik seharusnya memberikan pelayanan sesuai dengan Undang-Undang.